개인정보처리방침

다꽁베베(이하 "회사")는 DaKKong BeBe 쇼핑몰을 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

• 회원가입(이메일): 이메일, 비밀번호(복호화할 수 없게 암호화하여 저장), 이름, 휴대폰 번호
• 카카오·네이버 로그인: 해당 서비스의 회원 식별값, 그리고 이용자가 제공에 동의한 이름·이메일·휴대폰 번호
• 주문(회원·비회원): 주문자 이름·연락처·이메일, 받는 분 이름·연락처·주소, 배송 메모, 비회원 주문 조회 비밀번호(암호화)
• 무통장입금: 입금자명, 환불이 필요한 경우 환불 계좌(은행, 계좌번호, 예금주)
• 구매후기·상품문의: 작성 내용, 첨부 사진
• 서비스 이용 중 자동 생성: 접속 기록, 로그인 유지용 쿠키

카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 받거나 저장하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리합니다.

2. 처리 목적

회원 식별과 관리, 주문·결제·배송·교환·반품·환불 처리, 주문 진행 안내 발송, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, (수신에 동의한 경우에만) 문자·이메일 쇼핑 혜택 안내

3. 보유 및 이용 기간

목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (마케팅 수신 동의는 철회 시까지)
• 계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 환불 계좌: 환불 완료 후 위 거래 기록과 함께 보관

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

5. 처리 위탁

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고 회원 탈퇴로 동의를 철회할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 하거나 아래 보호책임자에게 요청하면 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인 동의가 필요하므로 보호자 명의로 가입·주문해 주세요.

8. 쿠키

로그인 유지와 보안(위조 요청 방지)을 위한 쿠키만 사용하며 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만 이 경우 로그인과 주문이 되지 않을 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

비밀번호 단방향 암호화, 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 데이터베이스 외부 접근 차단, 관리자 접근 권한 최소화와 접속 기록 관리 등의 조치를 합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명 [개인정보 보호책임자] · 전화 [전화] · 이메일 [이메일]

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)에 할 수 있습니다.

11. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용합니다.