이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 다꽁베베(이하 "회사")가 운영하는 DaKKong BeBe 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

제2조 (정의)

• "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 몰에 회원가입(카카오·네이버 계정 연결 포함)을 한 사람을 말합니다.
• "비회원"이란 회원가입 없이 주문하는 사람을 말합니다.
• "주문 제작 상품"이란 주문을 받은 뒤 협력 제작처에 발주하여 만들거나 준비해 보내는 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자를 몰 화면에 게시합니다. 약관을 바꿀 때에는 적용일과 개정 이유를 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 경우 30일 전부터) 몰에 공지합니다. 바뀐 약관은 그 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용됩니다.

제4조 (서비스)

회사는 상품 정보 제공과 구매계약 체결, 계약한 상품의 배송, 그 밖에 회사가 정하는 업무를 합니다.

제5조 (회원가입과 탈퇴)

이용자는 회사가 정한 양식에 정보를 기입하거나 카카오·네이버 계정을 연결하고 이 약관에 동의하여 회원가입을 신청합니다. 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 기재한 경우 회사는 가입을 거절하거나 자격을 제한할 수 있습니다. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객 문의로 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다.

제6조 (구매 신청과 계약 성립)

이용자는 상품 선택, 받는 분 정보 입력, 주문 제작 상품 안내와 청약철회 제한 내용 확인, 결제수단 선택의 순서로 구매를 신청합니다. 회사가 주문 확인을 알린 때 계약이 성립합니다. 재고 부족·제작처 사정 등으로 상품을 공급할 수 없으면 회사는 지체 없이 알리고, 결제한 대금은 그 사유가 생긴 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

제7조 (결제)

결제는 신용·체크카드, 간편결제, 계좌이체, 무통장입금 등 몰에서 안내하는 방법으로 합니다. 카드 등 전자결제는 토스페이먼츠(주)를 통해 처리되며 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 무통장입금 주문은 안내된 기한 안에 입금되지 않으면 자동 취소될 수 있습니다.

제8조 (배송)

주문 제작 상품은 결제 확인 후 제작·준비 기간이 필요하며, 상품별 예상 발송 시기는 상품 화면에 안내합니다. 제작처 사정으로 발송이 늦어지면 회사는 이유와 예상 일정을 알립니다. 배송비는 상품 화면과 주문서에 표시된 금액을 따릅니다.

제9조 (청약철회 등)

• 이용자는 상품을 받은 날(또는 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약철회(취소·반품)를 할 수 있습니다.
• 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다: 이용자의 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외), 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 줄어든 경우, 시간이 지나 다시 판매하기 어려울 만큼 가치가 줄어든 경우, 개별 주문에 따라 제작되어 철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 생기는 경우로서 사전에 그 사실을 따로 알리고 이용자의 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우.
• 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며 이때 반품 배송비는 회사가 부담합니다.
• 단순 변심에 의한 반품의 배송비(왕복)는 이용자가 부담합니다.

제10조 (청약철회의 효과)

회사는 반품 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 카드 등으로 결제한 경우 해당 결제수단의 결제를 취소하고, 무통장입금은 이용자가 알려준 환불 계좌로 돌려드립니다. 회사가 환급을 늦추면 그 지연 기간에 대해 전자상거래법 시행령이 정한 지연이자를 지급합니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 몰에 게시한 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제12조 (회사와 이용자의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적으로 상품을 공급하기 위해 노력합니다. 이용자는 거짓 정보 등록, 다른 사람의 정보 도용, 회사나 제3자의 저작권 등 권리 침해, 몰 운영 방해 행위를 해서는 안 됩니다. 이용자가 올린 구매후기 등 게시물의 권리는 작성자에게 있으며, 회사는 몰 안에서 이를 게시할 수 있습니다.

제13조 (분쟁 해결)

이용자의 불만이나 피해 보상 요청은 고객 문의(전화 [전화], 이메일 [이메일], 카카오톡 채널)로 받아 신속히 처리합니다. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 이용자는 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.

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